ОФЕРТА

Условия покупки

ДОГОВОР-ОФЕРТА

Условия продажи товаров в интернет-магазине силовой техники www.powerhonda.ru

1. Термины и определения, используемые в настоящих Условиях (далее - Условия).

1.1. Покупатель - дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.powerhonda.ru, либо указанное в качестве получателя Товара, приобретенного на данном сайте и использующее Товары, приобретенные на сайте www.powerhonda.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.2. Продавцом товара является Закрытое акционерное общество «Аояма Моторс», ОГРН 1027739322467, ИНН 7726058980, КПП 774901001, адрес местонахождения: 119618, г. Москва, ул. Домостроительная, д.4, стр.1, адрес доставки почтовой корреспонденции: 119618, г. Москва, ул. Домостроительная, д.4, стр.1, ОКПО-23199613, ОКАТО-45296593000, р/с 40702810138090007597 в Московском банке Сбербанка России ОАО, к/с 30101810400000000225, БИК- 044525225.

1.3. Служба доставки – компании, оказывающие услуги по доставке Заказов Покупателям.

1.4. Интернет-магазин - интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет www.powerhonda.ru, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами, выбрать определенный товар, способ оплаты и доставки товара и оформить на выбранный товар заказ.

1.5. Сайт – программный модуль, представляющий собой совокупность веб-страниц, размещенный в сети Интернет, расположенный по интернет адресу www.powerhonda.ru.

1.6. Товар – вещь, реализуемая Продавцом Покупателю посредством интернет-магазина.

Оформив Заказ, Покупатель подтверждает, что:

он ознакомился с настоящими Условиями, полностью согласен с изложенным в настоящих Условиях и принимает их;

настоящие Условия понятны Покупателю.

2. Общие положения

2.1. Настоящие Условия продажи товаров в Интернет-магазине www.powerhonda.ru на сайте www.powerhonda.ru регулируют взаимоотношения между Продавцом и Покупателем, а также определяют порядок розничной купли-продажи товаров через Интернет-магазин.

Настоящие Условия регулируют:

выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;

оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;

оплату Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;

выполнение заказа и передачу товара в собственность Покупателя, а также возврат товара в соответствии с настоящими Условиями.

Настоящие Условия не применяются к розничной купле-продаже, совершенной путем размещения заказа на Сайте для последующего приобретения товара в розничных магазинах ЗАО «Аояма Моторс». К данным взаимоотношениям применяются нормы, регулирующие розничную куплю-продажу, и условия договора розничной купли-продажи, заключенного с лицом, осуществившим покупку.

2.2. Настоящие Условия, в том числе информация о Товаре, порядок, условия и сроки его приобретения (возврата), представленные на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ст.437 ГК РФ.

2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия в одностороннем порядке, предварительно публикуя их на сайте.

2.4. Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на Сайте.

2.5. Действующая редакция Условий размещена по интернет-адресу www.powerhonda.ru.

2.6. Продавец и Покупатель гарантируют друг другу, что обладают необходимой дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, а также соответствуют всем необходимым условиям, необходимым и достаточным для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

2.7. Настоящие Условия имеют приоритет перед иными документами.

2.8. Покупатель соглашается с настоящими Условиями путем проставления отметки в графе «С Условиями продажи согласен» при оформлении заказа, либо при наборе соответствующего номера телефона интернет-магазина – 8 (495) 363-94-98 (при оформлении Заказа по телефону), а также путем проставления подписи в накладной в момент фактической передачи Товаров.

2.9. Продавец поставляет и передает, а Покупатель оплачивает и получает товары согласно размещенному Заказу.

2.10. Заказ считается исполненным в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав заказа, Покупателю на основании выданной Продавцом накладной на определенные Товары под подпись Покупателя. По исполнении Заказа обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными.

2.11. В случае подписания Покупателем выданной Продавцом накладной на заказ без вскрытия Заказа Покупатель не может предъявить претензии Продавцу по данному Заказу, за исключением претензий, связанных с наличием скрытых производственных дефектов в приобретаемом Товаре.

2.12. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара. Подтверждением перехода Права собственности на товар служит подпись Покупателя в накладной, выданной Продавцом.

3. Регистрация на Сайте.

3.1. Для оформления Заказа Покупателю необходимо самостоятельно зарегистрироваться на Сайте, заполнив регистрационную форму.

3.2. При регистрации на Сайте Покупатель должен указать следующую информацию:

Фамилию Имя Отчество Покупателя;

контактный телефон и адрес электронной почты (e-mail);

свой вариант пароля.

3.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. В случае неисполнения Продавцом обязательств, по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, Продавец не несет ответственности за подобное неисполнение Заказа. Повторные действия по исполнению Заказа производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.

3.4. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ.

3.5. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля, или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо по адресу powerhonda@aoyama.ru либо по телефону 8 (495) 363-94-98

3.6. Настоящим Покупатель дает свое согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, указанных в п.3.2.

4. Оформление и сроки выполнения Заказа.

4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону 8 (495) 363-94-98 или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте www.powerhonda.ru.

4.2. Самостоятельное оформление Заказа осуществляется на Сайте в разделе «Оформление Заказа».

4.3. После получения Заказа Продавец может согласовать данные Заказа с Покупателем по телефону.

4.4. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

4.5. В случае отсутствия заказанных товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя направив соответствующее письмо по адресу электронной почты, указанному при регистрации. При недостаточном количестве Товара Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа от Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления по адресу электронной почты, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.

4.6. В случае аннулирования полностью либо частично предварительно оплаченного Товара, стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю на расчетный счет, с которого произведена оплата.

4.7.Продавец по своему усмотрению вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, форму возможной оплаты заказа, а также количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю.

4.8. Продавец приступает к комплектованию заказа непосредственно после получения заказа. Покупатель имеет право вносить изменения в размещенный заказ до момента передачи товара в службу доставки, при этом он несет на себе все риски, связанные с задержкой исполнения его заказа по причине изменения наименования и (или) количества заказанного товара.

4.9. В случае, если после размещения заказа у Покупателя изменились реквизиты, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца по телефону 8 (495) 363-94-98, либо направив соответствующее письмо по электронному адресу powerhonda@aoyama.ru.

4.10. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону 8 (495) 363-94-98, либо направить соответствующее письмо по электронному адресу powerhonda@aoyama.ru.

5. Доставка товара.

5.1. Доставка товара осуществляется по территории Российской Федерации в населенные пункты, перечень которых указан на Сайте.

5.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте. Тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих получение Товара.

5.4. Условия доставки товаров указаны на Сайте по адресу: www.powerhonda.ru

5.5. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя Заказа (только в случае оформления Заказа через Сайт). Передача Товара Покупателю производится только после его полной оплаты.

5.6. Принимая Товар, Покупатель подтверждает, что одновременно ему передается информация о товаре, а так же о порядке и сроках возврата товара.

5.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе попросить предоставить документ, удостоверяющий личность Покупателя и банковскую карту, если она была использована при оплате Товара.

5.8. При передаче Товара Покупатель обязан в присутствии представителя Службы доставки осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара, соответствующего условиям Заказа. Убедившись в наличии заказанного Товара и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений, сверить артикул и количество получаемого Товара с артикулом и количеством, проставленным в сопроводительном документе, проверить комплектацию Товара. Покупатель, убедившись, что ему доставлен именно тот Товар, который он заказывал, должен подписать сопроводительные документы (накладные). Факт проставления подписи на сопроводительных документах свидетельствует о том, что Покупатель Товар принял, претензии к внешнему виду, комплектации, качеству и стоимости Товаров у него отсутствуют. Подпись Покупателя исключает дальнейшие претензии к Продавцу, за исключением претензий, связанных с наличием производственного брака в заказанном Товаре.

5.9. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара, после его оплаты. Подтверждением перехода Права собственности на Товар служит подпись Покупателя в накладной, выданной Продавцом.

5.10. В случае необоснованного уклонения Покупателя от приемки Товара, произведенная им оплата доставки не возвращается и остается у Продавца (курьерской службы).

6. Оплата Товара.

6.1. Цена Товара указывается рядом с наименованием конкретного Товара в интернет-магазине.

6.2. Выбор Покупателем доставки означает согласие Покупателя на доставку товара на условиях Службы доставки (раздел 5 настоящего договора).

6.3. Цена товара указывается на Сайте в Российских рублях.

6.4. Цена Товара в интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар (если заказ подтвержден Продавцом) изменению не подлежит, при условии оплаты товара не позднее 3-х дней с даты заказа.

6.5. При невозможности связаться с Покупателем в течение 3 (трех) календарных дней с даты оформления заказа, данный заказ считается аннулированным. В случае, если заказ был оплачен, Продавец по требованию Покупателя возвращает стоимость Товара Покупателю тем способом, которым Товар был оплачен.

6.6. Способы оплаты Товара указаны на Сайте по адресу www.powerhonda.ru и доступны к выбору в процессе оформления заказа Покупателем, в зависимости от условий оформляемого заказа.

6.7. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, а также порядок и условия их начисления указаны на Сайте по адресу www.powerhonda.ru или на странице товара и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

7. Возврат Товара.

7.1. Покупатель имеет право отказаться от Товара, заказанного и/или оплаченного им в интернет-магазине, в любое время до его получения, а после его передачи - в течение 7 (семи) дней (не считая дня покупки). При этом, в случае, если доставка является платной, ее стоимость не возмещается.

7.1.1. Продавец оставляет за собой право отказать в дальнейшем обслуживании Покупателям, уклонившимся от оплаты стоимости доставки представителю службы доставки, в случае, если доставка является платной.

7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не имеет следов эксплуатации, сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара.

При отсутствии у Покупателя указанного документа он вправе ссылаться на другие объективные доказательства приобретения товара у данного Продавца.

Если к Товару был приложен подарок (предмет, в целях повышения лояльности Покупателя, дополнительно передаваемый вместе с основным Товаром и входящий в его стоимость), он должен быть возвращен вместе с Товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и оригинальная упаковка.

7.3. Возврат Товара надлежащего качества, бывшего в употреблении, в соответствии с действующим законодательством РФ не допускается.

7.4. Полный/частичный возврат Товаров надлежащего качества, оформленных в одном Заказе, не входящих в утвержденный Правительством РФ перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичные товары других размеров, формы, габарита и фасона допускается.

7.5. Продавец вправе не принимать претензий по возвращаемому Товару ненадлежащего качества в следующих случаях:

7.5.1. В случае обнаружения внешних повреждений товара, несоответствия артикулов, номеров на товаре, упаковке.

7.5.2. В случае неправильной эксплуатации товара (в т.ч. в случае если Покупатель эксплуатировал товар в сезон, не предназначенный для эксплуатации данной модели, а так же в случае если товар, предназначенный для эксплуатации в сухую погоду эксплуатировался в дождливую или влажную погоду и т.д.), нарушения правил хранения или транспортировки.

7.6. При возврате товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия: товар должен быть чистым, без следов пыли, без следов эксплуатации, без повреждений, без потери товарного вида, в оригинальной упаковке. Упаковка не должны иметь внешних повреждений. В случае несоблюдения этого условия Продавец имеет право отказать Покупателю в возврате Товара.

7.7. Порядок возврата товара:

Информация о порядке, способах и сроках возврата товара, а также порядке и способах получения денежных средств за возвращенный товар, размещена на Сайте по адресу www.powerhonda.ru.

7.8. Возврат наличных денежных средств осуществляется Покупателю, либо лицу, уполномоченному Покупателем на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью, по адресу: 119618 г. Москва, ул. Домостроительная, д.4, стр.1 с 09:00 до 16:30 не позднее 10 дней с даты получения соответствующего заявления.

7.9. В любом случае, при оплате банковской картой (иным безналичным способом оплаты) на Сайте, возврат денежных средств производится на тот же расчетный счет, с которого производилась оплата.

7.10. В случае, если общая стоимость товаров, заказанных Покупателем в интернет-магазине и доставленных Покупателю, от которых он отказался, превысит 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей, и при этом общая стоимость приобретенных (оплаченных) товаров составит не более 15 % (пятнадцати процентов) от общей суммы товаров, заказанных Покупателем в интернет-магазине и доставленных Покупателю, Продавец по своему усмотрению вправе отказать такому Покупателю в приобретении товаров в интернет-магазине в последующем.

8. Ответственность сторон.

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на Сайте.

8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

неправильного оформления Заказа;

неправомерных действий третьих лиц.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Условий, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

8.4. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, не предусмотренных п. 8.3. настоящих Правил, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.5. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

8.6. Покупатель подтверждает, что приобретает Товар исключительно для личных и семейных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

9. Конфиденциальность и защита информации

9.1. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Покупатель соглашается на получение рассылки рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки.

9.2. Если Покупатель не желает, чтобы данные использовались в соответствии с п. 9.1 настоящих Условий, то он должен обратиться к Продавцу через форму обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в том числе логин и пароль) удаляется из Покупательской базы Продавца.

9.3. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

для регистрации Покупателя на Сайте;

для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

для оценки и анализа работы Сайта.

9.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

9.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства РФ.

9.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер Покупателя и сохранять ее в браузере).

9.7. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (ip-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности Покупателя или посетителя Сайта.

9.8. Продавец не несет ответственности за информацию и сведения, размещенные Покупателем в разделах Сайта в публичном доступе (в т.ч. в разделе «отзывы о товаре», на форуме и т.д.).

10. Разрешение споров.

10.2. Стороны примут все меры по разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств путем переговоров.

10.3. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ.

10.4. Судебные споры подлежат рассмотрению по месту нахождения Продавца.

11. Гарантия.

11.1 Сроки гарантийного обслуживания Товара устанавливаются изготовителем.

11.2. Если гарантийный срок изготовителем не установлен, то Продавец предоставляет Покупателю гарантию на поставляемый Товар сроком в 15 (пятнадцать дней) со дня передачи Товара, при условии соблюдения Покупателем правил хранения, перевозки и эксплуатации Товара.

11.3. Сервисное обслуживание и ремонт производятся в авторизованных сервисных центрах, адреса и телефоны которых указаны в гарантийном талоне. Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем. Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется, только если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта.

11.4. Гарантия не распространяется на случаи выхода Товара из строя в результате внешнего воздействия (механического, химического, термического и т.д.), действий третьих лиц, или обстоятельств непреодолимой силы. В случае если в пределах срока действия гарантии в проданном Товаре проявится недостаток, Продавец обязан устранить его за свой счет или, в случае если ремонт окажется нецелесообразным - заменить Товар на аналогичный.

11.5. При покупке технически сложного Товара Покупатель обязан произвести сборку, установку и подключение в соответствии с требованиями стандартов, технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации) в сертифицированных сервисных центрах. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте. Направление Товара в Сервисную службу Поставщика осуществляется при наличии гарантийного талона, оформленного надлежащим образом, а также документов, подтверждающих приобретение Товара у Продавца. Гарантийные сроки исчисляются с даты, указанной в кассовом чеке или товарной накладной. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

12. Заключительные положения.

12.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство РФ.

12.2. Настоящие Условия, размещенные на используемом Продавцом Сайте в Интернете по адресу www.powerhonda.ru, являются публичной офертой. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе с проставлением подписей сторон в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем не является основанием считать договор купли-продажи незаключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя.

12.3. Признание недействительности какого-либо пункта или подпункта настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных пунктов или подпунктов.